什么样人群需要学习：1.已开设网店，但一直没有生意，销售很低，甚至很多宝贝无法破0。2.网店已开多年，以前生意还不错，现在冲击很大，想要学习更好更新的运营方法。3.做实体店，但是由于网络冲击，实体店的营业额不断下滑，需转型加入网店运营。4.想学习后，从事工作，从51job的招聘数据来统计。如果有二年以上的淘宝天猫运营经验，月薪可达8000元以上，前景非常好。师资力量：5位一线6年以上实战教学讲师，5位辅导实战讲师。

上海非凡电商中心为您答疑解惑！

电子商务A班

站内推广及活动

1.获得流量的渠道以及技巧 2.如何增加客户停留时间，成交时间段分析 3.如何提高流量，如何提高销量，提升用户体验，如何打造爆款等

4.淘宝活动聚划算、淘金币、天天特价、试用中心

5.主题促销活动、分消平台、VIP活动、爆款产品设计

6.体验中心、钻石展示平台

7.淘女郎、帮派、论坛、淘宝客、淘宝联盟

玩转直通车+钻展

1.淘宝直通车运作规则，直通车地域调整技巧、时间调整技巧

2.如何设置价格、如何质量得分等

3.如何有效防止消费异常.直通车推广技巧

4.钻石展位排位技巧和设置

5.直通车千人千面

6.如何开好无线直通车

店铺灵魂数据分析和挖掘

1.通过生意参谋等，分析用户黏度、喜好

1.通过生意参谋等，分析用户黏度、喜好

2.分析店铺人气产品、推广效果，如果运用数据做好店铺销售管理工作

手机淘宝：1.分析移动商流量结构数据分析

2.手机淘宝的数据采集。3.数据差异化分析。4.方案调整

运营+客户话述与接单和管理

1.客服接流程，疑问解答系统建立，买家的性格和心理分析

2.中差评的处理技巧，差异化沟通、提高销售客单价和转化率技巧

3.售前、售中、售后流程分析管理

4.客服任务分配、管理体系、考核体系

5.干牛一修改订单属性、智能机器人

课程大纲 1.电商定位定乾坤

定位一

B2B，B2C总体介绍

定位二

市场分析以及店铺产品定位

定位三

如何寻找货源以及进货

定位四

淘宝开店规则以及心态，热门网店特点分析

定位五

网店开设策划，经营模式定位（生意参谋-行业分析）

定位六

淘宝助理等工具的使用

2.促销和营销 《揭秘运营之密》

工具使用 icon

店铺页面的营销设置、 营销工具的使用、 以及促销的前期准备

促销选择 icon

促销经典案例解析，促销的折扣选择，促销页面色彩选择和广告文案设计

方案设计 icon

产品营销方案设计、产品定价策略，常见网店营销手段讲解及把控促销的节奏

运营技巧 icon

淘宝客招募运营技巧，移动端产品促销策略和文案分析、 移动端营销方案解析

3.店铺的装修与技巧

淘宝店铺装修

色彩心理分析

首页产品布局

产品视觉营销

买家体验与购买影响

店铺宝贝详情页设计

提高移动端用户体验

增加视觉营销体

教学服务

四维一体的教学,给予学员耐心，爱心，热心的服务

4.流量技法

产品的发布及描述以及优化排名

课程收获

收获一

B2B，B2C产品发布操作技巧，搜索关键字的筛选，淘宝PC端SEO搜索的规则，淘宝搜索机制，淘宝搜索权重规则。

收获二

产品分类策略和上架技巧(渐进螺旋、分时螺旋等)，产品上架与促销活动以及可供应链的关系

收获三

网店B2B，B2C搜索排名优化提高、优化产品排名。商品有效定价以及商品溢价

收获四

新淘宝虚假交易12项判定规则、 手机淘宝SEO权重秘密、 淘宝搜索排名快速提前技巧

5.天猫淘宝活动策划

美化+淘宝PS图像美工（送）

熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色 及特效制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用，应用于人物、动物、物品、文字等处理