深圳人际沟通培训学校，通过对沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究，提炼出一套有效的沟通技巧。学习沟通技巧，将使您在工作、生活中游刃有余。 人际沟通课程背景

佰世慈航人际沟通培训 一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才。沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！沟通是一种能力，并不是一种本能。它不是天生具备的，而是一个需要我们后天培养的，需要我们去主动学习的，努力实践的。随着沟通时代的来临，学习沟通技巧，能够让我们每一个人都更具有影响力，能够把自己的理论想法更顺利地实施。

人际沟通培训目标

1

多方面了解沟通过程以及要素

2

深刻理解沟通是一个互动过程

3

学习掌握沟通的五项基本原则

4

运用沟通视窗完善自己的沟通

5

掌握避免沟通漏斗的三个要点

6

练习理解同理心倾听三个层次

7

理解运用同理心沟通五个步骤

三个有效沟通的行为法则

自信的态度

一般经营事业相当成功的人士， 他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚.并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是会沟通的人。

体谅他人的行为

这其中包含”体谅对方”与“表达自我”两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受。在经营"人“的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的尊重，对方也相对体谅你的立场与好意。

善用询问与倾听

询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩的时候，可用询问行为引出对方的想法，了解对方的立场以及对方的需求、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自已产生好感。

教学特色

师资强大

佰世慈航拥有雄厚的师资力量；清华大学EMBA特聘讲师；真人实操练习讲解课程内容。

个性化指导

采用个性化指导，进行针对性教学，使个人特色得以更好地发挥、培养学员自信心。

内部教材

采用《实战式演说》姚辉老师书籍和吴开友老师《中国式演说》作为佰世慈航培训教材。