广州淘宝开店创业培训班，通过本课程培训，迅速掌握淘宝开店的流程和方法；熟练操作淘宝后台，如何装修网店，如何提升客服沟通技巧来提升成交率，通过淘宝网店推广，迅速推广自己的淘宝产品。 课程对象及从业方向

是否对淘宝开店有想法呢？无职业要求，从业方向广，上课时间灵活！

从业方向

淘宝美工设计师、淘宝店铺装修设计师、淘宝网店推广师、淘宝运营主管、自主创业。

招生对象

对淘宝有想法的，想开店的个人或者打开电子市场的企业，学生，失业人员均可。

上课时间

上午：9:30~12:30；下午：14:00~17:00；晚上：19:00~21:30

培训目标

流程方法

掌握淘宝开店的流程和方法

后台装修

操作淘宝后台，如何装修网店

沟通技巧

提升客服沟通技巧来提升成交率

推广产品

通过培训，迅速推广自己的产品

课程大纲

主题 课程内容 主题 课程内容 部分： 淘宝开店及店铺定位 -各大电商淘系平台开店说明 -淘宝个人店和企业开店要求及流程介绍 -淘宝店铺交纳消费者确保金要点说明 -卖家支付宝常用工具实操介绍 -卖家支付宝安全保障说明 第五部分： 售前技巧及买卖退换货交易流程 -售前之促成成交技巧 -售前之砍价应对技巧 -售前之提高转化技巧 -售前之提高转化技巧 -售前之关联销售技巧 第二部分： 店铺管理技巧及货源管理 -淘宝天猫产品找图片的技巧 -盗图申诉操作 -产品图片保护方式操作与介绍 -图片空间之文件管理 -图片空间基础图片的使用 第六部分： 售后及评价管理，淘宝营销推广基础 -评价之DSR -评价之店铺信誉算法 -评价之中差评修改路径 -评价之解释回复技巧 -售后技巧之仅退款 第三部分： 发布宝贝与淘宝后台宝贝管理 -淘宝产品发布操作流程介绍 -淘宝产品发布时的各注意事项说明 -出售中的宝贝管理与编辑 -仓库中的宝贝管理与编辑 -店铺后台体检中心介绍 第七部分： 数据指标分析及如何破0销量 -数据指标之访客定义 -数据指标之浏览量定义 -数据指标之跳失率定义 -数据指标之平均停留时长定义 -数据指标之客单价定义 第四部分： 淘宝客服工具运用技巧 -店铺新增员工子账号新建 -店铺员工子账号角色权限设置 -店铺员工子账号设置分流 -店铺员工子账号安全保护设置 -店铺员工的工作监控查询 第八部分： 淘宝店铺实战 -店铺重要目标之出售中10件宝贝 -店铺重要目标之DSR4.8分以上 -考核对淘宝天猫基本规则的了解 -考核交易与退换货流程的熟悉 -考核如何购买营销软件 培训方式

01 ★ 精品小班 ★

小班授课，人手一台电脑，学练结合，申请试听和重修，终身技术支持。

02 ★ 多媒体教学 ★

教师授课与学生上机实践相结合，采用多媒体教学方式，确保良好的学习效果。

03 ★ 注重实用 ★

任课教师具有多年经验，有丰富项目经验，在教学的过程中将项目经验传授给学员。

04 ★ 案例教学 ★

采用完全的企业案例教学，边讲边练，循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。