白云区新励成销售培训课程， 建立和谐销售是销售的步，创造和谐销售是销售的终极目标！可以确保个人业绩的提升。做销售时方向感更强，懂方法会谈判。 课程背景

说话，客户满意，轻松成交说话，客户犹豫，难以成交成功销售，就是用得体到位的话去“拔动”客户心中最容易被打动的那根“心弦”。 良好的口才对销售人员来说非常重要，从接近客户，到与客户展开洽谈，再到与客户建立合作关系，都需要销售人员利用良好的口才创造融洽的氛围，并打动客户，引导客户成交。

销售人员靠什么安身立命？靠随机应变的口才靠让客户产生“机不可失”感的口才靠会聊客户感兴趣话题的口才靠化异议为满意的口才靠引导客户消费从而创造成交机会的口才 那么，在销售中如何有一个具有吸引力的开场白初次与客户见面应该怎么说在产品介绍中如何更好突出产品优势？新励成销售口才横空出世！

四大方面分析自己

是否热爱

客户进行的每一次沟通都是意义非凡的，能够满足客户的需求是令你感到自豪的；如果你能比任何人都对自己的产品更有信心，并且你会为满足客户需求而付出的努力，证明你是热爱这份工作的！

是否明确

在每一次与客户进行沟通之前你都具有明确的目标吗？你对与客户展开的销售沟通活动充满成功的强烈欲望吗？只有具备了明确的目标和对成功的强烈欲望，销售人员才能朝着目标坚定地付出努力。

是否有勇气

在通往成功的道路上，总是充满了挫折和坎坷，几乎每一次与客户进行沟通都不会顺顺利利地开展。随着竞争的激烈，销售人员的工作更是困难重重，在这种情形下，如果没有百折不挠的勇气，很快就会被困难所吞噬。

是否分析

客户心里在想什么？他们对你的产品及你个人有哪些看法，销售人员不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析，而且每一次沟通结束之后也要对这些问题展开分析，只有这样才能在接下来的沟通中把握客户的内心需求。

新励成销售口才，专为您而打造

广泛性

课程中情景模拟，小组讨论，角色扮演，方式多样落地性强。适合各界销售精英及有志于提升说服力学员。

系统性

在广泛调研、分析企业销售、市场需求的基础上，精心策划的经典课程，课程内容设计系统、极具针对性。

实践性

整合了一线销售的方法和技巧，销售技巧训练聚焦于销售实际操作能力的提高，从而提高销售的质量。

实效性

知道+做到=得到，对销售人员来说，仅仅知是不能创造业绩的。通过改善销售思维而改变销售行为。

系统科学的教学内容，尽在新励成销售口才

阶段目标抢先看 建立关系 分析需求 成交与服务

阶段说服心理学 说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先，你要有好的心理状态。心态好表现在：形象，目标性，精神状态。 形象：正襟危坐、谈吐得体；知识：专业知识技巧成熟；目标：自身明确和目标客户明确；精神：精力旺盛、自信满满， 我们有专门一套情绪调节的方法：能量排泄法，自我激励法，创造欢乐法；三法让你真正调整好你的销售心态，独当一面！

第二阶段和谐关系建立 如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感。 有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解。 透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。 了解完客户的爱好需求，就可以在推荐产品上面根据客户爱好进行一点的语言加工。

第三阶段顾客需求分析、解决 和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求用neads模式! 把握好时间、揣摩客户的满足点、改进当初的对他的猜测，得出答案、把握问题关键，追踪最终决定者、呈现解决方案、 解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦。 所以你要突出卖点（USP）再提出高质量的问题；并引导挖掘其兴趣，消除顾虑！

第四阶段竞争对手分析 开战前在对竞争分析上的分析是不可少的！知己知彼，百战不殆都知道。 可又有谁真正做到知彼呢？不了解竞争对手的优势劣势，很难从中脱颖而出。 有竞争对手就有反对意见，不能批评竞争对手来提高自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除。 处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究！

第五阶段成交技巧 最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费。 交谈中察言观色让成交信号无所遁形！ 应用成交顾客的五大技巧，趁人打铁乘胜追击拿下订单！ 做销售时方向感更强，懂方法会谈判。想知道赚钱的秘密就马上行动！

第六阶段做好顾客服务 已是你的客户还不行！还得维护，维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户！ 整个流程看起来不难但做起来也不容易！教你！不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性。 案例贴近生活且影响力大；幽默而富有激情，鼓动力强而兼具亲和力也必不可少！ 世界的富豪中有80%是从销售做起。如果学过2天的课程中，你的个人业绩的会有提升！

导师介绍

邓滟滟（魅力口才、青少年自信口才、人际沟通、说服力销售）

邓滟滟老师曾任职于国有银行，负责各层级业务人员培训以及企业内部员工培训，拥有丰富的培训经验。 邓滟滟老师拥有一颗开放的心。时刻保持学习的状态，着眼全国，在大量学习和实践中吸取国内先进培训的精华，为金融行业的多家企业和个人进行课程定制服务，并且自己制作和研发了金融培训课程。具有实用、落地、具针对性，教学方式丰富、高效、多变。

龚文清（当众讲话教练、 主持艺术教练、 说服力销售教练 ）

龚文清老师出生农村，不甘平凡的他17岁就出来社会闯荡，从工人开始他的奋斗生涯，摆过地摊，当过餐厅服务生，曾到北京跑龙套，再到婚纱摄影、主持，怀着对舞台的热爱和演讲的梦想，2014年龚老师转行培训，加入新励成软实力培训机构。从销售、管理到培训，长时间的打拼让他积累了丰富社会经验，对培训教育行业有着独到的认识与见解。