广州沟通技巧培训课程 课程效果： 1、正确认识自我，舒缓压力和调节心态； 2、了解不同性格类型人群的需求喜好，掌握与不同人高效沟通的原则； 3、掌握合理配置团队角色的原则，把适合的人用在适合的地方； 4、理解差异，掌握有效解决性格冲突的方法。 针对人群： 《沟通密码》是一门适合所有朋友的课程，如果有以下特点，那就更需要上《沟通密码》课程： 1.希望提升交际能力、希望更让人喜欢的朋友 2.想了解不同性格沟通方式的朋友 3.不知如何和领导、客户、同事相处的朋友 4.中高层管理者 5.人力资源从业者 6.心理学兴趣爱好者 课程特色： 卡耐基口才训练的《沟通密码》课程具有以下3大特色 1.深入浅出特色：把不同性格的区别与特征用简单的方式呈现，便于学员的吸收和使用 2.互动教学特色：课堂上进行训练，确保课堂氛围的同时让学员掌握判断对方性格特点。 3.刺激行动特色：老师会用各种各样的技巧刺激学员行动，把学到的沟通密码的性格分析用到生活工作上，真正做到“学以致用” 课程大纲 课程 主题 目标 讲 认识自我 （上、下篇） ·沟通密码的起源 ·个人自我心理测评 ·沟通密码中的“天性与人格” ·自我了解 第二讲 了解自己与他人的密码 （上、下篇） ·追求快乐，逃离痛苦的活跃型 ·追求完美，精益求精的完善型 ·追求成功，永不言败的能力型 ·追求和平，处世低调的平稳型 ·通过密码解读自己的压力来源 第三讲 不同密码类型人群的沟通风格 （上、下篇） ·了解自己的沟通风格 ·不同密码类型人群的需求喜好 ·沟通误区的三个层级 ·因人而异的沟通法则 ·自我情绪的调节和控制 第四讲 沟通密码的相互协调与制约性 （上、下篇） ·正确认识密码的同一性 ·各种密码对等事/物的态度 ·善用密码优势与长处 ·互补型密码的优势与问题点. ·与身边人优势互补 部分师资介绍：

【刘老师简介】

国家劳动部认证高级企业培训师

二级心理师

曾任优质拓展培训机构高级培训师、拓展商学院院长

某知名大学特聘专业讲师

多来年从事心理学、管理学、教育学和体验式培训的融合研究和实践，具有丰富的培训经验

【主讲课程】

《人际沟通》、《人际关系》、《心理素质》、《情绪管理》、《职业心态》、《商务礼仪》、《员工激励》、《团队管理》等等。

【授课风格】

培训时善长将经典的传授式教育、新颖的体验式互动、专业的心理测量于一体，专业而不失清新，富有内涵的培训风格深受培训单位和培训学员的喜爱。

【张老师简介】

中国着名培训师。

全国电视栏目主讲培训师。

接受过多家媒体专访并报道

多年企业人力资源、企业战略、公司治理、投融资等的工作经验。

亲自从事企业经营、营销实践及教育训练工作达十年之久，实践经验丰富。担任过30多家企业的顾问。

受邀为各种类型的企业、知名学府、地方政府部门做过多次大型演讲及授课。在全国各地举办多种主题大型研讨会。

出版发行了全国套全面、系统、实用的畅销教材《企业干部全面激励训练整体解决方案》。

【主讲课程】

《人际关系》、《领导与激励》、《有效沟通》、《时间管理》、《情绪控制》、《演讲口才》、《人才选拔与培养》、《员工职业生涯规划与实施》、《企业文化建设》、《人力资源管理》、《绩效考核与实施》、《领导力与执行力》、《高效会议管理》、《利润倍增管理》、《中小企业运营管理》。

【授课风格】

风趣幽默、通俗易懂、口语化的语言使学员乐于接受；说服能力强，能够有效打动观众；结构严谨，逻辑性强，便于学员系统提高；参与互动式，以学员为中心的的方式利于学员成长；突出实战、实用性强、能有效提升学员能力。

【曾服务企业】

中国石油、中国银行、农业银行、北京万科集团、天津顶津集团、中国移动、清华同方、银行、黑龙江电力、抚顺电力、北京晚报、亚都科技、哈药集团、中脉科技、基恩爱生物、美国普洛麦格、天年生物、长庆油田、天业集团、云南白药、旺旺集团、汇源果汁、平安保险、中国保险、北京赛特集团、北京恒信钻石机构、爱伦斯特珠宝、法国耐瑞尔生物、千路达机构、元洲集团、北京阔达集团、东易日盛、好佳益装饰、金网络地产、新中新电子、新科海集团、大连山武仪表、中基教育、和旭财务、美国依澜、宝健集团、AMWAY集团、雅芳、福建七匹狼、太子集团、深圳龙浩连锁、富贵鸟集团、广州力果、富士电工、河北启发集团、北京君安集团、和盛家地产、北京首融集团、大北农饲料等数百家中外着名企业。

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