课程背景 日常生活中 ，你是否被以下问题所困扰： ▲ 与人交流时，总是在不经意之间就把人得罪了，自己却不知道为什么； ▲ 和人说话时，很容易被人牵着鼻子走，总是处于被动地位； ▲ 跟人聊天的时候，没有重心，说出的话没有效果，就跟泼出去的水一样。 如果以上问题正困扰着你的生活，说明你的沟通出了问题，应该提高你的沟通能力，拥有更好的人际关系。想要提沟通能力，除了掌握人际交往中的诸多技巧之外，还应明白对方心中所想，正所谓知己知彼，百战不殆，只有明白对方所想，才能真正把话说到别人心坎上，达到你说话的目的。因此，学习沟通心理学，在提高沟通能力中至关重要。 成都好口才俱乐部特推精品课程《沟通心理学》，使你能够在沟通中，通过对方行为举止，洞察对方心理。将话说在点上，达到你说话的目的。 课程简介 与人交流并非只是简单的说话。所谓沟通，不但要说话，更要达到说话的目的。除开掌握人际交往的诸多技巧之外，要想把话说到别人心坎上，要想让自己的话一针见血、直指人心，我们首先应该了解人们的心理，以心理学常识为基础，进一步掌握沟通技巧。 本课程正是以基础心理学知识为载体，让学员学以致用，可以通过观察对方的言谈举止更快地了解对方，进而洞悉对方的心理，使自己在人际交往中占据主动地位，成功征服对方，或者至少使自己与对方的沟通更加和谐。 适合对象 ● 日常生活中，不知道该如何与人沟通的人。 ● 日常沟通中，说话总是冷场的人。 ● 跟人聊天时，很容易“误伤”他人的人 ● 沟通有障碍，想提升沟通能力的人 ● 需要面试即兴演讲，竞聘演讲；经常要开会发言，汇报工作，酒桌上应酬的人。 包括：公务员、海关、银行、国有大型企业等行业的高端人士以及各级领导、管理者、培训师、团队领袖、主持人、演说家、老师、讲师、导师、教授及在各种场合下要发表讲话的人。 课程大纲 成都语智沟通培训班分为12章，共二十四个课时； ▲ 部分 了解沟通心理学的基本概论 章——沟通前先心理热身 第二章——顺畅沟通的八大基本原则 第三章——读懂肢体语言 ▲ 第二部分 “将心比心”，反客为主 第四章——攻心有术 第五章——移情换位谈客户 第六章——优雅而高效地实现目的 第七章——幽默是的润滑剂 第八章——心理博弈反客为主 ▲ 第三部分 沟通心理学实操演练 第九章——委婉拒绝他人的不情之请 第十章——给批评乔装打扮 第十一章——出色陈述才能开启职场晋升之路 第十二章——救场技术社交必备 课程特色 “1621”授课模式，采用“六步学习法”真正提升学员口语表达能力，让学员在今后的沟通中，更加顺畅，占据主导地位。 “1621”授课模式： 10%的讲解示范+60%的练习训练+20%的专业点评+10%的总结提升=沟通能力提高，沟通更加顺畅。 六步学习法： ▲ 步讲解：专业老师先讲解心理学相关知识点。 ▲ 第二步示范：老师亲自示范如何利用沟通心理学，让沟通更加顺畅，示范的目的是为了让学员更加清晰的明白； ▲ 第三步练习：好的口才一定需要不断的练习，在课堂上立即进行练习，确保学以致用效果； ▲ 第四步训练：课堂上进行相应情景模拟实操训练，通过实操训练提高自信讲话实战经验。 ▲ 第五步点评：对每一位学员的实操进行点评，提出优缺点，给予方法明确方向； ▲ 第六步总结：进一步总结提高，确保学习效果。 课程收益 ▲ 掌握沟通顺畅的基本原则，建立良好沟通的基础。 ▲ 能够从对方的言谈举止中，洞悉对方的心理，让沟通更加和谐。 ▲ 掌握如何在言语上尽快征服对方的技能。处于沟通中的主导地位。 授课老师 老师是课程质量的确保，成都好口才汇聚口才培训界。所有老师均拥有5年以上教龄，教学经验丰富，专业知识过硬，用心做教育。广受学员好评。 陈玥 老师

公众讲话高级讲师

北京奥运会记者

曾出席并采访“中韩两国文化交流会”

曾出席“中新两国文化交流会”等活动

荣获四川省出色艺术人才选拔大赛“出色指导老师”奖。

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